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ZD至顶网个人商用频道 04月18日 北京消息(文/孙斌):当互联网逐渐转为物联网,现有的实体零售业与电子商务不再是相互对立的两面,随之而来的是一个全新的零售行业发展模式,目前被大多业内人称命名为“新零售”。
随着我国两会上将新零售核心内容——“推动实体店销售和网购融合发展”写入作报告。更多的高科技公司看到了由零售业态变化所带来的全新商机。
物联网构建“新零售” 数字标牌是重要组成部分
面对新零售市场,在近期举办的英特尔视觉零售行业研讨会上,英特尔物联网事业部副总裁、全球视觉零售与数字标牌业务总监何迈思(Jose Avalos)接受了至顶网的采访。
对于整个新零售的愿景,何迈思表示,在新零售的环境下,会出现很多智能化的物联网设备,其中包括数字标牌、交互式信息亭、智能货架、POS设备等等,这些设备上有的会具有感知传感功能,有的会具有计算机视觉技术,有的会具备人工智能等等。这些设备将不再单纯的收集数据,而是将收集到的数据转变成为更智能的服务,提供给广大消费者,进而提升用户体验。
“而这种从数据到服务的转化,主要是通过设备间、设备与云端后台间的实时互动来实现的。”何迈思继续说道,增添新技术的数字标牌产品现已成为早期新零售相关业务实现的重要组成部分。
为何数字标牌在“新零售”的环境中发挥重要作用?
何迈思继续解释道,数字标牌之所以在新零售环境下发挥了重要重要,主要是因为数字标牌是设立在销售点,是在消费者的决策点发挥作用。所以,其效果、其时效性都是极高的。
这就好比一个刚刚吃过饭的消费者,在看到一个餐厅的广告时,并不能有效的转化成餐厅的食客;一则尿不湿的广告,并无法促进一个孩子已成成年的消费者实现购买。诸如此类的广告资源投放是一种浪费。而英特尔提供的数字标牌解决方案就可有效避免这种浪费资源的行为。
数字标牌如何避免广告资源投放的浪费?
数字标牌在“新零售”环境下的使用模式分为三种:
1. POS机模式
这是一种数字标牌较为传统的应用,智能的POS机除提升结账效率外,还可对用户的消费行为数据进行收集,并做简单处理。这些数据可以包括消费时间、消费地点、消费项目、消费金额、消费次数等。
2. 等候时间段的使用
这种模式可简单理解为,在用户进行消费的等候过程中提供服务,例如消费者去医院看病,挂号、候诊等过程中都会产生较长的等待时间,只需在合适的地点架设数字标牌,一方面可减轻消费者等候的烦躁情绪,另一方面还可有针对性的播放内容,如医院可播放营养方面的教育内容等。
3. 行进途中的使用
这一模式主要针对旅客,例如在机场旅客行进的路线中,架设播放免税店等信息,通过向潜在客户展示内容,提升达成消费的可能性。
英特尔为用户提供数字标牌全新解决方案
针对当下零售行业发生的转变,英特尔表示凭借自身的技术创新实力与软硬生态系统的整合能力,加速传统零售行业变革,帮助客户将数据转换为价值。
据了解,在技术与解决方案上,英特尔在今年推出了包括英特尔响应式零售平台(英特尔RRP)、OPS+、英特尔 SDM等一系列基于英特尔技术的解决方案。通过以标准化方式整合零售硬件、软件、API和传感器,这个新的横向平台帮助开发高度灵活、可扩展的创新解决方案。该平台将把零售业带入高效个性化购物的新时代,并智能地引领企业走向未来。
何迈思最后表示,“物联网时代的来临,促使网络与数以万计的传感装置相连接,智能生活的逐步实现正在迅速改变着各个行业,零售业在全球范围内更是发生着翻天覆地的变化。今年是英特尔进入中国的第三十二年,得益于中国政府对于智能零售的政策推动和业界优秀的合作伙伴,这三十多年来英特尔技术在中国零售市场上落地生根,合作成果硕果累累,积攒下了宝贵的本土合作经验。面向未来,英特尔希望做中国零售业的高价值合作伙伴,致力于传统零售业的转型,促进实体经济全面发展,促进消费升级,实现对于全产业智能升级的承诺。”
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